也许这听起来很讽刺，但
网站设计师工作中最困难的部分之一发生在项目实际开始之前。即使是有经验的设计师，弄清楚网站项目要求也会难倒。这是为什么？很多时候，这归结为沟通。可以理解，客户难以阐明他们的需求。术语是等式的一部分。但首先要了解网站的工作方式。这就是他们聘请网站设计师的原因。
因此，通常由设计师来整理细节——这也可能是有问题的。当两方说的不是同一种语言时，在翻译中丢失一些东西是很自然的。而且，即使您确实对项目需要什么有一个明确的了解，但仍有一些项目似乎出乎意料地弹出。这些都不是一门精确的科学。但是有些策略可以帮助您更清楚地了解网站项目需要什么。以下是一些为您指明正确方向的想法。
在与客户讨论项目需求时，很少有功能是不言自明的。这些事情往往比眼睛看到的要多。例如，天气预报可能会告诉您要下雨。但是，短暂的阵雨和倾盆大雨之间是有区别的——细节很重要。同样，提到购物车可能听起来很简单。但电子商务是一个非常广泛的主题。该术语在您的客户脑海中浮现的可能与您的愿景截然不同。
仅仅知道需要购物车是不够的。还需要明确定义购物车的预期用途。因此，您需要尽可能多地收集信息 - 包括以下详细信息：
正在销售哪些产品和服务？
付款将如何处理？
需要托运吗？如果是这样，那将如何运作？
是否需要征收税款/增值税？
将实施哪些功能来为客户提供最佳的购物体验？
以上问题只是皮毛。但我们的想法是继续解开项目的各个层面。一些简单的查询将启动该过程。
正如我们提到的，沟通是了解网站项目需求的关键因素。而且你有一个秘密武器可以帮助你：你过去的经历。它们是您可以用来改善对话和方向的东西。经验的好处之一是能够识别危险信号。这些是客户提到的被误导或含糊不清的项目。
考虑一个要求网站的客户 - 但只提到桌面设备。经验告诉您，现代网站需要适用于所有屏幕尺寸。因此，这是在谈话中提出的问题。可能是您的客户忘记谈论移动设计或没有意识到这很重要。这是客户声明的要求如何经常遗漏关键组件的另一个例子。值得庆幸的是，您可以依靠自己的经验来帮助填补这些空白。
有时，向某人展示网站功能比口头解释更容易。当涉及到购物车或导航 UI 等更深入的项目时，情况尤其如此。但它对几乎所有其他事物也可能有用。
它也符合现有的策略。在设计过程的开始，一些设计师会向客户索要他们喜欢的网站列表。这为我们提供了各种布局和设计方面的可靠想法。它也可以很好地确定整个网站的要求。
对于客户而言，他们在其他网站上使用的功能通常会影响他们自己的期望。他们可以指出吸引他们的特定交互或功能。而且，同样重要的是，他们可以告诉我们他们不想要什么。也许示例网站只是他们正在寻找的一部分。但它提供了构建的起点。这也适用于两种方式。即使您的客户没有为您提供任何示例，您也可以介绍自己的示例。无论哪种方式，它都增加了项目需求的清晰度。
网站的项目要求涉及设计和构建过程的每个领域。首先，他们确定初始成本估算。这可确保您为正在完成的工作获得公平的报酬。其次，它们还有助于避免总是可怕的范围蔓延。通过手头的详细需求列表，您不太可能遇到以前被忽视的项目。毫无疑问：几乎不可能满足所有潜在需求。另外，需求总是有可能随着项目本身而发展。但是改善沟通和关注细节可以产生巨大的差异。通过采取上述步骤，您将更全面地了解您的项目。这将使所有人受益。
