网站建设的设计系统是数字业务成功的关键因素,几乎每个主要参与者都使用它,设计系统已成为数字行业的标准。几乎每个大玩家都使用一个——从亚马逊到谷歌,从 Airbnb 到优步。关于它们在提高生产力、减少错误和改进数字产品方面的功效已有大量研究和报告这是计算任何设计系统的投资回报率的即用型公式。
正如我们在各种工作中亲身经历的那样,拥有设计系统的价值必须一次又一次地得到证明,这仍然是一种常见的情况。对于数字产品中实现的许多功能,一个简单的竞争基准就足以说服管理层,尤其是在电子商务中。“如果其他人都在这样做,我们可以自豪地复制,”这是经常听到的说法。但同样的标准似乎不适用于设计系统。这很可能是因为,至少起初,设计系统被认为是一项非常抽象的投资——它们最终产生的价值不会立即可见和引人注目。最重要的是,与更小、更具体的功能设计和开发团队可以更快地产生更多可掌握的价值(和技术/设计债务)相比,前期投资对管理层来说似乎是巨大的。
因此除了简单的竞争基准之外,证明新设计系统的价值的必要性是每个想要开始使用该主题的人都必须面对的现实,正如 Ben Callahan 在之前关于该主题的文章中已经指出的那样(Callahan,2021 )。我们亲自做过一次又一次。为了让每个人都更容易管理这一现实,根据我们的经验,我们设计了一个通用公式,以用最少的参数来近似设计系统的投资回报 (ROI)。我们认为这是对Callahan (2021) 已经提供的关于如何销售设计系统的伟大但更具战略性的建议的方便补充。
下面我们将首先对设计系统做一个非常简单的介绍。随后,我们将介绍我们的公式,详细说明我们所做的假设,并解释您可以调整的不同参数。我们将以一个具体的例子来说明如何应用它。设计系统是“可重用组件的集合,以明确的标准为指导,可以组装在一起以构建任意数量的应用程序。” (方盖,2019)。设计系统的示例包括Google的Material Design 、 Salesforce的Lightning和 Shopify 的Polaris。Zalando 还有一个设计系统,他们经常在 Medium 上写到。一般来说,可以肯定地说,设计系统已经成为每个严肃的数字组织的主要内容,独立于行业类型。
它允许快速、大规模地创建和复制设计工作,减轻设计和开发资源的压力。它可以减少重复性工作,从而能够专注于更大、更复杂的问题、更多的创造力、更多的创新,因此具有广泛的优势:我们相信,如果亨利福特今天生活在数字 T 型车上工作,他会使用设计系统。
可以在组织内构建和维护设计系统的方式有多种,其中两种最流行的方式是集中式模型和联合模型(Curtis,2015)。我们将这篇文章和我们的公式基于联合模型,这意味着设计人员和开发人员可以确定“系统是什么,并将其传播给其他人。无需辞去产品团队的日常工作。” (Curtis,2015)我们这样做有两个原因。
首先,如果你一开始就难以获得管理层的支持,那么主张采用集中式模型——由一个专门的团队负责设计系统——可能只会使任务进一步复杂化。联合方法是一个很好的起点,因为设计人员和开发人员可以简单地“在一边”处理设计系统。一旦设计系统的价值得到认可,它就可以转化为集中式模型或混合模型。其次,在集中式模型中,设计系统通常会演变成自己的产品,包括产品经理、客户支持等。但是,为了使我们的公式尽可能可行,我们将仅关注以下设计人员和开发人员。设计系统为此类团队带来的生产力提升很容易进行基准测试,您会发现仅仅这个有限的范围已经成为一个非常引人注目的案例。