用户体验是
网站设计的成功与否的检测标准，而启发式评估又是用户体验的开始。启发式评估是基于一组可用性原则对用户界面的审查。它有助于在整个设计过程中发现可用性问题，并且可以通过在可用性问题上线之前解决这些问题来节省无数小时的开发时间。正式的启发式评估由 3-5 名可用性专家检查界面以根据他们的指南突出潜在问题。
Jakob Nielsen 和 Rolf Molich 在 90 年代开创了启发式评估的先河，他们对用户界面设计的可用性启发式方法今天仍然可以作为指导。我强烈建议记住他们的 10 个启发式方法，并学习更多关于如何进行启发式评估的知识。在我作为设计师的整个经历中，我定义并改进了用于审查 Web 项目的启发式方法。尽管我在评估 UI 时权衡了无数变量和最佳实践，但这 5 条原则最能体现我评估设计的方式。
1. 用户应该知道他们在哪里
用户应该始终知道他们在界面中的位置，并了解如何导航他们需要去的地方。在整个应用程序或网站中建立简单的导航和签名标记。此外，让您的设计具有交互性，以彻底检查可能导致最终产品出现问题的原因。
2. 使用户界面一致且美观
用户界面中的元素和流程应该彼此一致。我相信对不同审美风格的重视是在旁观者的眼中，但整体的审美吸引力却不是。创作者如何使用平衡、对称、层次和其他视觉原则可以做出普遍令人愉悦的设计。对某些按钮使用句子大小写而为其他按钮使用标题大小写的设计很可能违反了这一原则，除非存在导致不一致的压倒一切的风格原因。
3. 减少阅读、等待或记忆的需要
不幸的是，人们对数字世界的关注度极低。永远不要依赖用户阅读、等待或记住任何东西。始终省略不必要的文本和设计以提高可扫描性。尽可能自动化，因此用户不需要依赖他们的短期记忆。
4. 防止错误并使操作可逆
通过在您的应用程序中创建保护措施和清晰的沟通来降低出错的可能性。使删除重要数据成为一种更灵巧的交互，以减少无意删除。在删除过程中添加额外的步骤，并确保用户知道他们操作的结果。添加撤销关键操作的能力。
5. 启用有经验的用户并容纳新用户
不要用复杂性和选择压倒新用户。提供出色的首次使用体验，让用户尽快上手。在使强大的应用程序易于使用时，不要限制有经验的用户的能力。为频繁使用的用户提供可选性和定制性，以尽快实现他们的目标并解决他们的需求。
