现在几乎每个企业都有自己的网站或应用程序。有些人用它来销售产品或提供服务来赚大钱，而另一些人则无法理解为什么他们的指标比竞争对手低几倍。可用性是网络资源的易用性。访问者的进一步行动取决于他们与网站互动的舒适程度。例如，如果他们很容易感知信息并购买产品，他们会立即或稍后进行。但是如果他们找不到他们感兴趣的报价，他们就会离开而不回来。这篇文章是关于
网站建设为什么用户流如此重要以及为什么企业需要关注它。
您是否希望您的用户在访问网站或使用移动应用程序设计时遵循计划的路线？您希望他们从头到尾跟踪销售漏斗吗？用户流就是为了这个目的而存在的。如果您希望您的用户达到他们的最终目标并采取所需的行动，您必须通过营销漏斗为他们提供可靠的旅程，并且您需要规划此旅程以满足用户的期望。
心理学家Mihaly Csikszentmihalyi在 UX 设计中首先提出了流的概念。心流是一种精神状态，在这种状态下，一个人完全投入到他或她正在做的事情中，其特点是积极专注和完全投入。因此，在设计用户流时，需要依赖感知心理学的这些基本概念。问问自己为什么要创建一个项目（无论是网站还是应用程序都没有关系。）解决用户的问题或为他们提供产品或服务，对吗？但是您需要了解所有可能的用户与应用程序或网站设计的交互，以便用户在使用您的产品时获得所有可能性。
