沟通在
网页设计过程起到至关重要的作用，没当我看到设计师抱怨客户各种不合理的要求时：是他们一开始就这么要求的、他们根本不懂亦或是昨天的建议和今天的完全不同、还有更奇怪的是感觉不对就是说不上来等等。
这种互动是与设计师同事建立良好关系的好时机。尽管如此，作为一个本应擅长的行业应该理解我们可能遗漏了一些东西，尤其是当我们发现自己经常收到这种反馈的时候，也许这不全是客户的无理取闹。也许这也和我们如何展示我们的作品，我们提出的问题，以及我们选择何时提出这些问题.
我经历过比我想的还要多的糟糕的设计演示，设计师们经历了他们曾经做过的每一个设计决策。这就像坐在幻灯片上看别人的婴儿照片或假期照片，或者一个孩子从学校回来，谈论他们刚刚上的激动人心的手指画课。对他们来说超级有意义，但对其他人来说却很无聊。所以，当房间里的其他人倾向于关闭他们的批判能力时——毕竟，没有商业问题被分享或重要决策被做出来。
你需要做的第一件事不是展示一个线性的案例研究来展示每一个设计的修改，而是将问题框起来——本质上，就是解释什么是错的使用当前的设计和你想解决什么问题有了新版本。毕竟设计意味着解决问题，而不是漂亮的图片对不对？
如果你想在这个过程中展示一些死胡同，并增加沟通障碍。但是您需要从以下方面来解释这些问题正在解决不要说一些含糊的话，比如“这个字体不行”或者“我们需要一个更好的配色方案”，因为这样的话会鼓励主观意见。相反当您展示最终设计时，请在战略层面上与利益相关者进行交流解释新设计如何解决手头的问题。或者更好:解释你将如何测试/证明它如何解决问题以及解决了多少。
如果你真的在寻求反馈，请具体说明你想要什么样的反馈。你是在寻找对视觉风格的评论，还是那些已经通过你的设计系统/品牌指南设定好的评论？通常，你并不是真的在寻找反馈，而是想了解他们是否同意这个解决方案解决了陈述的问题。所以如果那是你正在寻找的问他们。如果你认为设计中可能有争议的问题，提前标记出来。
作为一名网站建设专家，你可以告诉人们他们的想法不会起作用或者会适得其反，直到你脸色发青，他们还是不听。相反，大多数人学习的唯一方式是勇往直前，用有形的方式经历失败，然后开始自己的学习循环。
虽然你想避免“早就告诉过你”的对话，但你确实需要在灯泡亮起时出现，这样他们就知道下次你提出问题时，他们可以通过听你说的话来避免很多痛苦。可用性测试是指导这一学习过程的好方法。
